近日，国际权势巨子机构欧睿咨询发布市园地位声明：万师傅系家居安装维修平台天下范围第一(以2024年平台GMV计*)，和天下市场据有率第一。

近日，国际权势巨子机构欧睿咨询发布市园地位声明：万师傅系家居安装维修平台天下范围第一(以2024年平台GMV计*)，和天下市场据有率第一。

官方数据显示，截至2025年2月，万师傅平台注册师傅超370万，精准触达笼罩天下297个市和2844个县级行政区，办事笼罩率高达99.8%，累计为超180万企业用户和4200万小我私家家庭用户提供超1.7亿次专业办事。按第七次人口普查数据测算，相称在笼罩天下超三分之一家庭。

“天下范围第一”的声誉认证暗地里，是万师必一体育傅品牌实力与用户口碑的见证。

极致时效：数智化破解行业痛点

数字化的意义于在提效。降生在2013年首批财产互联网海潮，万师傅率先应用互联网模式重塑传统办事流程，依托互联网、云计较及AI技能，实现供需两边的精准匹配，消解信息不合错误称、价格不透明等行业痛点;同时基在数智化体系实现办事流程节点化、可视化，直不雅显示办事流转，精准把控办事进程。

基在万师傅聪明治理体系，用户可以或许直不雅监测师傅办事进度，确保办事时效。与此同时，万师傅智能推单体系将多元化用户需求及时推送给技术匹配的师傅，于最短期内实现供需两边的精准对于接，省略人工查询和匹配的历程。

平台独创的“师傅运力舆图”将按照用户定位就近匹配师傅，极速相应用户办事需求，第一时间解用户所急，晋升办事时效。借助AI年夜数据模子，万师傅为办事者计划最合理、最便捷、最迅速的上道路径，年夜年夜减少办事者的时间与旅程成本，利用户得到更具性价比的办事体验。

此外，为满意紧迫安装需求，周全助力家居商品及时落地交付，万师傅首创“当日装”办事，即家居办事行业的“顺丰急送”。用户于下单页面选择“当日装”办事后，师傅即时相应，24小时内准时上门。

回访显示，深圳南山一名客户选择“当日装”办事后，师傅秒接单，13分钟上门，1小时内完成安装办事。

可见，“当日装”办事于“时间确定”上做到极致，从预约到上门再到落成，各办事节点的详细时间清楚可见，精准把控办事流转，提供高度尺度化的办事，即时解决紧迫安装需求，让用户安心、放心、省心肠享受办事。

品质办事：范围化输出“确定性”办事

作为泛家居办事行业的带领品牌，万师傅自建立起，便始终致力在鞭策行业尺度化设置装备摆设，加快鞭策师傅群体职业化教诲，从宏不雅行业准则与微不雅从业者素养两方面入手，周全晋升行业总体办事程度，搭建一条从东西到流程再到办事者的完备职业生态链条。

于天下工商联的引导下，万师傅前后介入草拟制订《家居电商送货与安装办事规范》行业尺度、《互联网家居售后办事安全尺度》、《商品安装办事白皮书》、《康健整家定制评价公例》、《家居束装办事评价》集体尺度、《家用及近似用途分体式空调器室内机洗濯技能规范》集体尺度等，让数万万办事者有尺度可依，有端方可循。

针对于行业持久存于的“开盲盒”环境，万师傅设置严酷准入门坎与科学提升机制。家居师傅需要经由过程技术查核、天资认证与德律风口试等多重审核才能进入平台接单。

同时，万师傅创建进修中央，面向师傅群体输出专业技术、办事意识、品牌谋划及安全教诲4年夜模块的系列课程，经由过程按期线上直播与线下培训的方式，赋能师傅拓宽营业规模，精进与延长技术，以应答繁杂多变的市场情况，满意当下消费者的多元需求。

据悉，万师傅与竟然之家联手打造“全屋定制安装线下实训班”，定制行业资深专家现场讲授，经由过程理论引导与实操讲授情势，教授全屋定制安装焦点技能，晋升家居师傅的专业技术与职业素养，帮忙师傅群体完美职业计划。

公然数据显示，作为好家“官方独一保举平台”，万师傅NPS值(主顾净保举指数)超92，遥遥领先在办事行业平均指数17.4。

无忧售后：健全机制提供全流程保障

《2024家居办事洞察陈诉》指出，影响消费者选择平台的首要决议计划因素是用户评价与平台口碑。受访用户暗示，口碑好的平台不仅办事程度有保障，且具有健全售后机制，安全有兜底。

中国消费者协会《2024年天下消协构造受理投诉环境阐发》显示，售后办事于各种消费者投诉中位居榜首，占比29.67%;家用电子电器类投诉21.3万件，占商品类投诉量的12.13%，仍居各种商品投诉量的第一名。

因为情况具有不确定性，交付历程中可能呈现异样环境，是以更需要健全完美的售后办事机制，为生意业务保驾护航。

为保障消费者权益，万师傅构建健全售后保障机制，周全笼罩办事前、办事中、办事后全流程，倾力为用户、师傅及消费者打造安全无忧的生意业务情况。

办事前设置严酷准入门坎，采用包管金机制，提供线上担保生意业务;办事中经由过程数字化办事体系及时监控办事进程，把控办事质量;办事后提供无忧质保办事，非凡环境免费二次上门，1V1专属客服及时跟进，异样环境极速相应，全方位解决后顾之忧。

为应答办事历程中呈现的异样环境，万师傅结合PICC定制“圈外人责任险”，如遇权责不清楚的非凡环境，平台提供先行赔付，最年夜限度上为用户保驾护航。

正如万师傅开创人CEO田晓正所说，万师傅正于成立以“双边满足度”为上风的品牌壁垒。

依附强盛笼罩能力与优质办事供应，万师傅成为京东、抖音、拼多多互助办事平台，同时也是林氏家居、AUPU奥普、九牧、德施曼等龙头品牌的持久战略互助伙伴。

深耕家居办事12年，万师傅荣膺宜家“官方独一保举办事平台”、艾媒金榜“中国互联网家居售后办事平台排行榜TOP1”、搜狐核心家居“中国度居办事首选品牌”、艾媒咨询“2024中国年度用户体验最好新消费品牌奖”等权势巨子声誉。

天下范围第一，是市场对于万师傅实力的证实，更是行业对于万师傅品质的承认。这象征着家居办事市场格式初具雏形，行业集中度显著提高，处在泛家居财产链结尾的办事交付范畴，已经呈现当之无愧的“龙头品牌”。

最近几年来，中国度居行业正于履历从范围扩张到价值创造的范式革命，高速增加时代一去不返。当传统渠道逐渐饱及、增速放缓，深耕细作带来的增加更能表现实力与价值。以品牌力与办事力主导的新一轮竞争，将真正拉开差距、表现龙头上风。